Conseillers de Clientèle

Conseiller de clientèle en réception d'appel

Rabat   |   Full time

Poste :

Rattaché au responsable du service client, vous avez en charge les missions suivantes : 

  • Traiter les demandes clients : analyser et comprendre la demande d’un client afin d’y répondre clairement,
  • Veiller à l'atteinte des objectifs en terme de qualité de service.
  • Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'informations.
  • Respecter les procédures et processus internes.

Profil recherché :

De formation Bac et plus, vous justifiez idéalement d'une expérience en centre d'appel.

Qualités requises :

  • Vous êtes intéressé(e)s par les métiers de la relation client,
  • Vous maîtrisez parfaitement la langue française,
  • Vous avez le goût des nouvelles technologies et vous êtes à l'aise avec l'outil informatique,
  • Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d'écoute et vous êtes doté(e) d'un esprit de challenge.

Avantages :

Nous vous proposons plus qu'un salaire attractif, un package social captivant, un environnement de travail convivial et des perspectives d'évolution.


                                                                                                         Votre place est parmi nous !

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